Preguntas frecuentes
¿Qué es una empresa de gestión de destinos?
Una Empresa de Gestión de Destinos (DMC) es una empresa de servicios profesionales con licencia local y oficinas operativas ubicadas en su país.
Una DMC está formada por expertos en viajes con amplios conocimientos locales de todos los elementos que contribuyen al éxito de un evento, conferencia o programa de viaje de incentivos.
Los servicios incluyen: traslados, transporte, cenas diferentes en lugares únicos, alojamiento, actividades, excursiones, visitas, formación de equipos, interacciones de responsabilidad social, conexión con las comunidades locales, decoración, audiovisuales, asistencia in situ, entretenimiento y mucho más.
Una DMC está formada por expertos en viajes con amplios conocimientos locales de todos los elementos que contribuyen al éxito de un evento, conferencia o programa de viaje de incentivos.
Los servicios incluyen: traslados, transporte, cenas diferentes en lugares únicos, alojamiento, actividades, excursiones, visitas, formación de equipos, interacciones de responsabilidad social, conexión con las comunidades locales, decoración, audiovisuales, asistencia in situ, entretenimiento y mucho más.
¿Por qué utilizar un DMC?
Contratar a un socio DMC local en el país al que viajas como una extensión de tu empresa tiene muchas ventajas.
Entre ellas: salvar las barreras lingüísticas y culturales; gestionar proveedores locales que pueden pensar de forma diferente a la que tú estás acostumbrado; aprovechar su poder de compra local como proveedor preferente; personal bien formado que puede aconsejar a tus viajeros sobre qué hacer en su tiempo libre; conocimiento de las pautas meteorológicas locales; conocimiento de lugares únicos para cenas y reuniones y capacidad para conseguir que tu grupo acceda a estas zonas de actos, a menudo privadas; garantía de que tu evento cumple la legislación local y los criterios de seguridad.
Y lo que es más importante, en caso de que las cosas vayan mal, estarán a tu lado con un plan de acción de emergencia.
Entre ellas: salvar las barreras lingüísticas y culturales; gestionar proveedores locales que pueden pensar de forma diferente a la que tú estás acostumbrado; aprovechar su poder de compra local como proveedor preferente; personal bien formado que puede aconsejar a tus viajeros sobre qué hacer en su tiempo libre; conocimiento de las pautas meteorológicas locales; conocimiento de lugares únicos para cenas y reuniones y capacidad para conseguir que tu grupo acceda a estas zonas de actos, a menudo privadas; garantía de que tu evento cumple la legislación local y los criterios de seguridad.
Y lo que es más importante, en caso de que las cosas vayan mal, estarán a tu lado con un plan de acción de emergencia.
¿Cobra 1 DMC World una tarifa adicional al organizador del evento?
No. 1 DMC World es una red de marketing sin ánimo de lucro.
Sólo actúa como recurso para conectar al comprador (agente de viajes, agencia de eventos, empresa de viajes de incentivo, OPC, planificador de reuniones, planificador corporativo) con el DMC y el turoperador.
Sólo actúa como recurso para conectar al comprador (agente de viajes, agencia de eventos, empresa de viajes de incentivo, OPC, planificador de reuniones, planificador corporativo) con el DMC y el turoperador.
¿Prestan tus DMC servicios directamente a los compradores corporativos?
Sí.
Tenemos muchos clientes corporativos multinacionales que prefieren trabajar directamente con el DMC local cuando organizan su evento.
Tenemos muchos clientes corporativos multinacionales que prefieren trabajar directamente con el DMC local cuando organizan su evento.
¿Cómo nos convertimos en miembros de 1 DMC World para nuestro país?
Sólo aceptamos un DMC o Turoperador profesional por país.
Si todavía no tenemos un socio preferente en la lista, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar unirte según nuestros criterios de selección.
Si ya tenemos un DMC en tu país, te incluiremos en la lista de espera.
Si todavía no tenemos un socio preferente en la lista, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar unirte según nuestros criterios de selección.
Si ya tenemos un DMC en tu país, te incluiremos en la lista de espera.
¿Podemos dar opiniones confidenciales, tanto positivas como negativas, sobre los miembros de tu DMC?
Agradecemos todas las opiniones.
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio de primera clase a un valor justo.
Si por algún motivo no estás satisfecho con algún servicio prestado por nuestros miembros, ponte en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto con ambas partes para resolverlo satisfactoriamente.
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio de primera clase a un valor justo.
Si por algún motivo no estás satisfecho con algún servicio prestado por nuestros miembros, ponte en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto con ambas partes para resolverlo satisfactoriamente.
¿Tus DMC hacen reservas de viajes de ocio privados y para grupos?
En destinos reconocidos para incentivos y conferencias, muchos de nuestros DMC sólo se especializan en el negocio MICE para incentivos, conferencias y eventos.
Sin embargo, en destinos emergentes y más pequeños, tenemos operadores turísticos que reciben con agrado tus consultas sobre viajes de ocio para viajes, lunas de miel y vacaciones.
En la página de cada país indicamos los servicios que ofrece el DMC.
Sin embargo, en destinos emergentes y más pequeños, tenemos operadores turísticos que reciben con agrado tus consultas sobre viajes de ocio para viajes, lunas de miel y vacaciones.
En la página de cada país indicamos los servicios que ofrece el DMC.
¿Podemos enviarte consultas para varios destinos?
Sí.
A continuación, enviaremos a cada país DMC su parte del programa, ya que creemos que cada país debe ser tratado por un experto local.
A continuación, enviaremos a cada país DMC su parte del programa, ya que creemos que cada país debe ser tratado por un experto local.
